Os documentos foram carregados na bandeja de entrada AAD (tampa) e inseridos no alimentador manual ao mesmo tempo. Remova qualquer um dos documentos. Os documentos podem estar atolados. Abra a Parte superior do AAD e remova o documento.

Causa

Há documentos na bandeja de entrada do AAD (alimentador) e no alimentador manual.

Solução

Remova qualquer um dos documentos da bandeja de entrada do AAD (tampa) ou alimentador manual.

ATENÇÃO

Se os documentos não podem ser removidos facilmente, abra a parte superior do AAD e em seguida remova os documentos. Puxar os documentos pode danificá-los.