Проблема может быть вызвана следующим:

1. Мобильное устройство не соединено к беспроводной локальной сети LAN.

2. iX1600 или iX1500 не подключен к беспроводной локальной сети LAN.

   (На сенсорной панели iX1600 или iX1500 не отображается в левом верхнем углу главного экрана)

3. iX1300 или iX500 не подключен к беспроводной локальной сети LAN.

   (Индикатор Wi-Fi на iX1300 или iX500 светится цветом, кроме синего цвета.)

4. iX100 не соединен с беспроводной локальной сетью LAN.

   (Индикатор Wi-Fi на iX100 светится цветом, кроме синего или зеленного цвета.)

5. iX100 находится в режиме прямого соединения.

   (Индикатор Wi-Fi на iX100 светится зеленым цветом.)

6. Связь между беспроводными устройствами выключается в беспроводной точке доступа.

   (Или, связь ограничена параметром, таким как разделитель конфиденциальности)

7. ScanSnap Connect Application подключено к общедоступной беспроводной локальной сети LAN, но не может быть подключено к iX1600, iX1500, iX1300, iX500 или iX100.

8. ScanSnap Connect Application на другом мобильном устройстве уже подключено к iX1600, iX1500, iX1300, iX500 или iX100.

9. Средство беспроводной настройки ScanSnap запущено.

10. Сканирование выполняется с компьютера, который был подключен к iX1600, iX1500, iX1300, iX500 или iX100.

Выполните следующее:

1. Проверьте настройку беспроводной локальной сети LAN на мобильном устройстве и соедините мобильное устройство с беспроводной локальной сетью LAN в сети, к которой подключен iX1600, iX1500, iX1300, iX500 или iX100.

2. Проверьте, что iX1600 или iX1500 подключен к беспроводной точке доступа.

   На сенсорной панели iX1600 или iX1500, когда в верхнем левом углу главного экрана меняется на или не отображается, смотрите справку ScanSnap.

   https://scansnap.com/m/

3. Подтвердите, что индикатор Wi-Fi на iX1300 или iX500 горит синим. В противном случае, выполните следующее:

   • Включите переключатель Wi-Fi на iX1300 или iX500.

   • Включите iX1300 или iX500 еще раз.

   • Включите беспроводную точку доступа еще раз.

   • Используйте Средство беспроводной настройки ScanSnap для подтверждения или диагностики состояния соединения iX1300 или iX500 к беспроводной локальной сети LAN.

4. Убедитесь, что индикатор Wi-Fi на iX100 светится синим цветом. В противном случае, выполните следующее:

   • Включите переключатель Wi-Fi на iX100.

   • Включите iX100 еще раз.

   • Когда iX100 соединен в режиме соединения к точке доступа, снова включите точку беспроводного доступа.

   • Используйте Средство беспроводной настройки ScanSnap для подтверждения или диагностики состояния соединения iX100 к беспроводной локальной сети LAN.

5. Выполните следующее:

   Для режима соединения с точкой доступа

   • Включите беспроводную точку доступа еще раз.

   • Включите iX100 еще раз.

   Для режима непосредственного соединения

   Выберите iX100, которое необходимо соединить в настройках сети Wi-Fi, используемого мобильного устройства.

6. Измените настройку в беспроводной точке доступа для разрешения связи между беспроводными устройствами.

   Для получения подробной информации о настройке в беспроводной точке доступа, смотрите руководство, используемой беспроводной точки доступа.

7. ScanSnap не может использоваться при подключении к компьютеру или мобильному устройству через общедоступную беспроводную локальную сеть LAN, потому что функция разделения конфиденциальности часто включена в общественных беспроводных локальных сетях LAN.

   Для iX1600, iX1500, iX1300 или iX100 даже при наличии общедоступной беспроводной локальной сети LAN не настраивайте на iX1600, iX1500, iX1300 или iX100 подключение к другим устройствам по общедоступной беспроводной локальной сети LAN. Используйте iX1600, iX1500, iX1300 или iX100 в режиме прямого соединения.

   Если для iX100 задать ScanSnap на соединение с общедоступной беспроводной локальной сетью LAN по ошибке, будет невозможно использовать ScanSnap в режиме непосредственного соединения.

   Выполните следующее:

   • Для iX100 удалите ненужные беспроводные точки доступа с помощью Средства беспроводной настройки ScanSnap.

   • Вручную переключитесь в режим прямого соединения.

8. Закройте ScanSnap Connect Application в соединенном мобильном устройстве.

9. Закройте Средство беспроводной настройки ScanSnap, а затем попытайтесь еще раз.

10. Завершите сканирование, а затем попытайтесь еще раз.