問題可能是由以下原因引起：

• 您尚未設定密碼。

• 您忘記密碼。

執行以下作業：

• 要連接執行 Windows 的電腦

  在 Scan to Mobile 的 [Scan to Mobile - 基本] 視窗設定密碼。

  如果忘記密碼，將無法找回。

  設定新密碼。

  關於詳細資訊，請參閱 Scan to Mobile 說明。

• 連接 Mac OS

  在 Scan to Mobile 的 [Scan to Mobile - 基本] 視窗設定密碼。

  如果忘記密碼，將無法找回。

  設定新密碼。

  關於詳細資訊，請參閱《ScanSnap Manager 說明》。

• 連接 iX500 或 iX100

  請於「ScanSnap 無線設定工具」的 [行動裝置連線設定] 視窗設定密碼。

  若忘記密碼，請勾選 [顯示密碼] 核取方塊確認。

  關於詳細資訊，請參閱《ScanSnap 無線設定工具說明》。

  提示

  關於啟動 ScanSnap 無線設定工具，請參閱 啟動 ScanSnap 無線設定工具。