セットアップ中にネットワークにつながらず、エラーになった場合の原因と対処方法を説明します。

原因

以下の原因が考えられます。

1. ScanSnap の電源が OFF になっていませんか？

2. 無線アクセスポイントのプライバシーセパレーター機能が有効になっていませんか？

3. 無線アクセスポイントのパスワードが誤っていませんか？

4. 端末が、設定した無線アクセスポイントに接続されていますか？

対処

以下の項目を確認したあと、セットアップをやり直してください。

1. ScanSnap の電源を ON にしてください。

2. モバイルルーターなどの無線アクセスポイントによっては、プライバシーセパレーター機能が有効な場合があります。無線アクセスポイントのプライバシーセパレーター機能を無効にしてください。

   お客様側で設定を変更できない場合は、メーカーに設定変更を依頼してください。

   プライバシーセパレーター機能の有無および設定方法については、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。

3. 正しいパスワードを確認してください。

   パスワードは、使用している無線アクセスポイントの種類によって、暗号化キーまたは暗号キーとも呼ばれます。通常は、無線アクセスポイントの側面または底面に、ネットワーク名（SSID）とともにパスワードが記載されています。

   入力する値については、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。

   無線アクセスポイントのパスワードがわからない場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

4. 端末を設定した無線アクセスポイントに接続してください。