Errore nel sistema ottico. Spegnere e riaccendere ScanSnap e riprovare la scansione.

Causa

L'intensità della luce della lampada interna di iX1600, iX1500, iX500 o iX100 è estremamente bassa. Le cause probabili potrebbero essere lo sporco sul vetro interno di iX1600, iX1500, iX500 o iX100, l'esaurimento della lampada o un malfunzionamento di iX1600, iX1500, iX500 o iX100.

Soluzione

Aprire la parte superiore dell'ADF di iX1600, iX1500 o iX500 o il coperchio superiore di iX100 per rimuovere il documento al suo interno.

Riaccendere iX1600, iX1500, iX500 o iX100.

Pulire il vetro interno di iX1600, iX1500, iX500 o iX100, qualora sia sporco.