Questo evento può essere causato da quanto segue:

1. il dispositivo mobile non è connesso a una LAN wireless;

2. iX1600 o iX1500 non è connesso a una LAN wireless.

   (Sul pannello a sfioramento di iX1600 o iX1500, non è visualizzato in alto a sinistra della schermata iniziale)

3. iX1300 o iX500 non è connesso a una LAN wireless.

   (l'indicatore Wi-Fi su iX1300 iX500 è illuminato in un colore diverso dal blu);

4. iX100 non è connesso a una LAN wireless

   (l'indicatore Wi-Fi su iX100 è illuminato in un colore diverso dal blu o dal verde);

5. iX100 è in modalità di connessione diretta

   (l'indicatore Wi-Fi su iX100 è illuminato in verde);

6. la comunicazione tra i dispositivi wireless è disabilitata nel punto di accesso wireless

   (oppure è limitata da un'opzione quale, ad esempio, un separatore della privacy);

7. ScanSnap Connect Application è connessa a una LAN wireless pubblica, ma non riesce a connettersi a iX1600, iX1500, iX1300, iX500 o iX100.

8. ScanSnap Connect Application su un altro dispositivo mobile è già stata connessa a iX1600, iX1500, iX1300, iX500 o iX100.

9. Programma di installazione wireless di ScanSnap è avviato;

10. La scansione viene eseguita dal computer che è stato connesso a iX1600, iX1500, iX1300, iX500 o iX100.

Eseguire quanto riportato di seguito:

1. Controllare le impostazioni LAN wireless sul dispositivo mobile, quindi connettere il dispositivo mobile alla LAN wireless in una rete in cui sia connesso iX1600, iX1500, iX1300, iX500 o iX100.

2. Controllare se iX1600 o iX1500 è connesso al punto di accesso wireless.

   Sul pannello a sfioramento di iX1600 o iX1500, quando in alto a sinistra della schermata iniziale cambia in o non è visualizzato, vedere l'Aiuto di ScanSnap.

   https://scansnap.com/m/

3. Verificare che l'indicatore Wi-Fi su iX1300 iX500 sia illuminato in blu. In caso contrario, attenersi alla procedura seguente:

   • accendere l'interruttore Wi-Fi su iX1300 iX500;

   • riaccendere iX1300 o iX500;

   • riaccendere il punto di accesso wireless;

   • Utilizzare il Programma di installazione wireless di ScanSnap per verificare o diagnosticare lo stato della connessione di iX1300 iX500 a una LAN wireless.

4. Verificare che l'indicatore Wi-Fi su iX100 sia illuminato in blu o verde. In caso contrario, attenersi alla procedura seguente:

   • accendere l'interruttore Wi-Fi su iX100;

   • riaccendere iX100.

   • quando iX100 è connesso in modalità di connessione a un punto di accesso, riaccendere il punto di accesso wireless;

   • Utilizzare il Programma di installazione wireless di ScanSnap per verificare o diagnosticare lo stato della connessione di iX100 a una LAN wireless.

5. Eseguire quanto riportato di seguito:

   Per la modalità di connessione a un punto di accesso

   • riaccendere il punto di accesso wireless;

   • riaccendere iX100.

   Per la modalità di connessione diretta

   Selezionare l'iX100 cui connettersi nelle impostazioni della rete Wi-Fi sul proprio dispositivo mobile.

6. Cambiare le impostazioni del punto di accesso wireless per permettere la comunicazione tra i dispositivi wireless.

   Per informazioni sui punti di accesso wireless, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

7. Non si riesce a utilizzare ScanSnap connettendolo al computer o al dispositivo mobile attraverso una LAN wireless pubblica, poiché nelle LAN wireless pubbliche spesso è attivata la funzione di separatore della privacy.

   Per iX1600, iX1500, iX1300 o iX100, anche qualora sia disponibile una LAN wireless pubblica, non configurare iX1600, iX1500, iX1300 o iX100 in modo tale da farlo connettere ad altri dispositivi attraverso la LAN wireless pubblica. Usare iX1600, iX1500, iX1300 o iX100 in modalità di connessione diretta.

   Per iX100, qualora la configurazione menzionata sopra sia stata eseguita involontariamente, non è possibile utilizzare ScanSnap in modalità di connessione diretta.

   Eseguire quanto riportato di seguito:

   • Per iX100, eliminare i punti di accesso wireless non necessari utilizzando il Programma di installazione wireless di ScanSnap.

   • passare alla modalità di connessione diretta manualmente.

8. Chiudere ScanSnap Connect Application nel dispositivo mobile collegato.

9. Chiudere Programma di installazione wireless di ScanSnap e riprovare.

10. Terminare la scansione e riprovare.