无法连接iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100。
- 原因
该问题可能由以下原因所造成:
移动设备尚未连接到无线LAN。
iX1600或iX1500尚未连接到无线LAN。
(在iX1600或iX1500的触摸屏上,主屏幕左上方未显示
)
iX1300或iX500尚未连接到无线LAN。
(iX1300或iX500上的Wi-Fi指示灯点亮为蓝色以外的颜色。)
iX100尚未连接到无线LAN。
(iX100上的Wi-Fi指示灯点亮为蓝色或绿色以外的颜色。)
iX100处于直接连接模式。
(iX100上的Wi-Fi指示灯点亮为绿色。)
在无线访问点上禁用了无线设备之间的通讯。
(或者是受到诸如隐私分离器等选项的限制。)
ScanSnap Connect Application已连接到公共无线LAN,但无法连接到iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100。
其他移动设备上的ScanSnap Connect Application已连接了iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100。
ScanSnap无线安装工具正在运行。
由已连接到iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100的电脑进行了扫描。
- 解决方案
执行以下操作:
检查移动设备上的无线LAN设置,将移动设备连接到连接有iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100的网络的无线LAN。
检查iX1600或iX1500是否已连接到无线访问点。
在iX1600或iX1500的触摸屏上,当主屏幕左上方的
更改为
或未显示时,请参阅ScanSnap帮助。
https://scansnap.com/m/
确认iX1300或iX500上的Wi-Fi指示灯是否点亮为蓝色。如果不是,则执行以下操作:
打开iX1300或iX500上的Wi-Fi开关。
重新打开iX1300或iX500。
再次打开无线访问点。
使用ScanSnap无线安装工具以确认或诊断iX1300或iX500与无线LAN的连接状态。
确认iX100上的Wi-Fi指示灯是否点亮为蓝色或绿色。如果不是,则执行以下操作:
打开iX100上的Wi-Fi开关。
再次打开iX100。
在访问点连接模式中连接了iX100时,重新打开无线访问点。
使用ScanSnap无线安装工具以确认或诊断iX100与无线LAN的连接状态。
执行以下操作:
- 对于访问点连接模式
-
再次打开无线访问点。
再次打开iX100。
- 对于直接连接模式
在移动设备的Wi-Fi网络设置中选择要连接的iX100。
更改无线访问点的设置以允许无线设备之间的通讯。
有关无线访问点的设置的详情,请参阅您所用的无线访问点的使用指南。
因为公共无线LAN中通常会启用隐私分离器功能,所以通过公共无线LAN连接ScanSnap到电脑或移动设备时,无法使用ScanSnap。
对于iX1600、iX1500、iX1300或iX100,即使有公共无线LAN,也不要将iX1600、iX1500、iX1300或iX100配置为通过公共无线LAN连接到其他设备。请在直接连接模式中使用iX1600、iX1500、iX1300或iX100。
对于iX100,如果错误地将ScanSnap设置为连接到公共无线LAN,则无法在直接连接模式下使用ScanSnap。
执行以下操作:
对于iX100,请通过使用ScanSnap无线安装工具删除不必要的无线访问点。
手动切换到直接连接模式。
在已连接的移动设备上退出ScanSnap Connect Application。
退出ScanSnap无线安装工具,然后再重试。
结束扫描然后重试。