問題可能是由以下原因引起：

1. ScanSnap 內部的滾輪或玻璃是否髒污？(iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100)

2. ScanSnap 內部是否有異物？（iX100）

執行以下作業：

1. 清潔滾輪組。

   關於詳細資訊，請參閱以下說明：

   iX1600/iX1500/iX1300

   清潔 ScanSnap 內部 (iX1600/iX1500/iX1300)

   iX500

   清潔 ScanSnap 內部（iX500）

   iX100

   清潔 ScanSnap 內部（iX100）

2. 執行以下作業：

   清除 iX100 內的異物。