年末年始のお問い合わせについて
平素は、当社ならびに当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当社の年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内いたします。
【年末年始休業日】
2010年12月29日（水曜日） ～ 2011年1月3日（月曜日）
2011年1月4日（火曜日）からは通常通りの営業となります。期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、各窓口の営業は次の通りとなっておりますので、ご確認をお願いいたします。
※「DynaEye」につきましては、DynaEye製品ページの年末年始のお問い合わせについてをご覧ください。
サポート窓口の対応について
| 期間 | 2010年 12月 | 2011年 1月 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 27日 （月曜） |
28日 （火曜） |
29日 （水曜） |
30日 （木曜） |
31日 （金曜） |
1日 （土曜） |
2日 （日曜） |
3日 （月曜） |
4日 （火曜） |
|
| 電話 | 営業 | 営業（注1） | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 営業 |
| 営業時間内対応（注1） | 24時間対応（受付のみ）（注2） | 営業時間内対応 | |||||||
[注1] お問い合わせに関するご回答は2010年12月28日（火曜日）午前12時までとなりますのでご了承願います。
[注2] お問い合わせに関するご回答は2011年1月4日（火曜日）以降となりますのでご了承願います。
サポート窓口
| 窓口 | 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター |
|---|---|
| 営業時間 | 9時～12時、13時～17時 （土曜日／日曜日／祝祭日／年末年始／当社休業日を除く） |
 scanners@pfu.fujitsu.com |
|
| 電話番号 |  0120-37-9089
042-788-7746 （携帯電話からお掛けの場合）
【お電話でのお問い合わせについて】
|
E-mail、お問い合わせフォームからのご依頼
- 年末年始についても受付いたします。
但し、お問い合わせに関するご回答は2011年1月4日（火曜日）以降となりますのでご了承願います。
| 販売製品 | 専用フォーム | |
|---|---|---|
ScanSnapシリーズ |
scanners@pfu.fujitsu.com |
 |
fiシリーズ |
scanners@pfu.fujitsu.com |
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| PFUタイムスタンプサービス | tsa@pfu.fujitsu.com |
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| 名刺ファイリングOCR | scanners@pfu.fujitsu.com |
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| 販売終了製品 | 専用フォーム | |
| CardMinder | scanners@pfu.fujitsu.com |
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| はがきファイリングOCR／はがきOCR | scanners@pfu.fujitsu.com |
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| PFUプリンタシリーズ | prt@pfu.fujitsu.com |
|
| Scanbox Pro | scanbox@pfu.fujitsu.com |
|
| その他 | scanners@pfu.fujitsu.com |
|
カタログ・資料請求
カタログ・資料のご請求につきましては、下記の専用フォームをご利用ください。
【SSL対応について】
セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL（Secure Socket Layer）技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@pfu.fujitsu.com までご連絡をお願いいたします。
