macOS CatalinaにおけるScanSnap S1500、S1500M、S1300のご利用について
2019年8月6日に（お知らせ）ScanSnapをご利用のお客様への重要なお知らせとして、macOS Catalina v10.15にてScanSnap Managerが動作せず、ScanSnap S1500、S1500M、S1300をご利用いただけない旨のご案内をいたしました。
しかしながら、ScanSnap S1500、S1500M、S1300をmacOS Catalinaで継続利用したいというお客様の声を多くいただきました。それらのご要望にお応えするため、macOS Catalinaでお使いいただける64ビット版ScanSnap Managerの開発を進め、このたび提供が可能となりました。今後もお客様の声に真摯に向き合い、ScanSnapを安心してお使いいただける環境を提供してまいります。
ScanSnap Manager v7.0 ダウンロードページ
※ScanSnap Managerの提供およびサポートは、2024年11月7日に終了しました。
macOSでご利用される場合は、現在販売中のScanSnapの購入をご検討ください。
ScanSnap Manager 紹介ページ
※ScanSnap Managerの提供およびサポートは、2024年11月7日に終了しました。
macOSでご利用される場合は、現在販売中のScanSnapの購入をご検討ください。
※ScanSnap iX1500 / iX500 / S1300i / iX100 / S1100 / SV600 / S1500 / S1500M / S1300が対応機種です。
※S1500/S1500M/S1300については、保守終了済となっており、修理はお受けできません。
今までに発表した製品はこちらをご確認ください。
※CardMinderはmacOS Catalinaでお使いいただけません。
スキャナーのご購入／お問い合わせ
株式会社PFU イメージング サービス&サポートセンター
- E-mail： scanners@ml.ricoh.com
- 050-3786-0811
【お電話でのお問い合わせについて】
- 上記の電話番号は、NTTコミュニケーションズ株式会社の050 IP 電話サービスを利用しております。ご利用いただけない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけいただくか、045-523-1995 にお問い合わせください。
- 営業時間：10時～12時、13時～17時※ 土曜日／日曜日／祝祭日／年末年始／当社休業日を除く
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お問い合わせの内容・音声情報・発信者番号は、対応状況の確認と応対品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。また、サービス向上のためメールで応対品質アンケートをお願いする場合がございます。
これら当社宛てに送信されたお客様の情報は、株式会社PFUの個人情報保護ポリシーに基づき、適切に管理します。
※本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。
以上
