FAQ (ScanSnapのご質問)
ScanSnap S1500のご質問
Q1 | Microsoft® Office SharePoint® Serverとの連携機能不具合について |
A1 | 「Microsoft® Office SharePoint® Server」との連携機能で、特定の環境下においてエラーメッセージ表示 および 機能不具合があることが判明いたしました。
連携機能のご利用にあたっては、今回提供するアップデートプログラムを適用のうえでご利用くださいますようお願いいたします。
対象製品: ScanSnap S1500(セットモデル含む) 連携機能をご利用されるお客様以下のページからダウンロード&インストールをお願いいたします。 連携機能をご利用されないお客様本件の不具合は連携機能以外の機能に影響しないため、今回提供するアップデートプログラムを適用する必要はありません。 なお、連携機能関連のエラーメッセージが表示される場合、以下リンク先記載の手順を実行ください。 |
Q2 | Windowsシステム起動時に、Scan to Microsoft SharePointアプリケーションが起動する場合の解除方法について |
A2 | Windowsシステム再起動後、タスクトレイの「 ![]()
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Q3 | 「Microsoft® Office SharePoint® Server連携」機能で、アップロードしたファイルが開けません。 |
A3 | ScanSnap Organizerの不具合です。 「Microsoft® Office SharePoint® Server連携」機能で、5MB以上のファイルをサイトに上書き保存した場合、ファイルが開けなくなります。 【対処方法】 ※オンラインアップデートでも適用することができます。 |
Q4 | ScanSnap Organizerで、Microsoft® SharePoint® Server 2010上のファイルを上書きした後、ライブラリやフォルダが参照できなくなりました。 |
A4 | 「Microsoft® Office SharePoint® Server連携」機能において、V4.1L12以前のScanSnap Organizerを使用してMicrosoft® SharePoint® Server 2010上のファイルを特定の条件で上書き保存した場合、そのファイルを含むライブラリやフォルダをScamSnap Organizerから参照しようとすると、内部エラーとなりライブラリやフォルダが参照できなくなることがあります。
[発生条件 1]
[発生条件 2]
[メッセージ表示例] |
ScanSnap S1300のご質問
Q1 | ScanSnap Organizerで、Microsoft® SharePoint® Server 2010上のファイルを上書きした後、ライブラリやフォルダが参照できなくなりました。 |
A1 | 「Microsoft® Office SharePoint® Server連携」機能において、V4.1L12以前のScanSnap Organizerを使用してMicrosoft® SharePoint® Server 2010上のファイルを特定の条件で上書き保存した場合、そのファイルを含むライブラリやフォルダをScamSnap Organizerから参照しようとすると、内部エラーとなりライブラリやフォルダが参照できなくなることがあります。
[発生条件 1]
[発生条件2]
[メッセージ表示例] |