楽²ライブラリ クライアントサーバをご利用のお客様へ重要なお知らせ
楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0におきまして、テキスト抽出機能をONにした場合、ページが正しく取り込まれない事象の発生を確認いたしました。
誠に恐れ入りますが、以下の修正プログラムの適用をお願いいたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2012年6月26日 掲載
2012年7月30日 更新
2013年1月31日 更新
2013年4月24日 更新
2014年7月30日 更新
2015年8月31日 更新
2015年10月29日 更新
株式会社PFU
- ※2012年7月30日 : 本事象の「対応について」を変更いたしました。
- ※2013年1月31日 : 本事象の「対応について」を変更いたしました。
- ※2013年4月24日 : 本事象の「対応について」を変更いたしました。
- ※2014年7月30日 : 本事象の「対応について」を変更いたしました。
- ※2015年8月31日 : 本事象の「対応について」を変更いたしました。
- ※2015年10月29日 : 本事象の「対応について」を変更いたしました。
対象製品
製品名 | 型名 |
---|---|
楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0 基本パッケージ | ST-7468C |
楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0 基本パッケージ バージョンアップ版 | ST-7468C-G |
楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0 エントリパッケージ | ST-7468CR5 |
楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0 サーバパッケージ for 楽²ライブラリ パーソナル | ST-7471C |
以下のバージョン・レベルで事象が発生します。
- 楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0L31
- 楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0L40
- 楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0L41
事象内容
<事象内容>
テキスト抽出機能をONにした場合、取り込んだページが別のページに置き換わり、正しく取り込まれない場合があります。
<発生条件>
- 【OS環境】
-
- サーバ
- Windows Server® 2008
- Windows Server® 2008 R2
- クライアント
- Windows Vista®
- Windows® 7
- Windows Server® 2008 (シンクライアントサーバの場合)
- Windows Server® 2008 R2 (シンクライアントサーバの場合)
- サーバ
- 【対象操作】
下記のいずれかの操作を行うと発生する場合があります。 - <サーバ>
- 連携ソフトウェアの「取り込み設定」で「取り込み時に、自動的にテキスト抽出する」を有効にして、ファイルを取り込んだ場合
- <クライアント>
- 楽²ビューアを開き、複数ページを選択してテキスト抽出を行った場合
- 楽²ビューアの「動作環境の設定」の「入力設定」タブで、「取り込み(スキャナ、ファイル)時に、自動的にテキストを抽出する」を有効にして、スキャナから読み込む(注)、またはファイルを取り込んだ場合
- 楽²ビューアの「動作環境の設定」の「入力設定」タブで、「取り込み(スキャナ、ファイル)時に、自動的にテキストを抽出する」を有効にした状態で、楽²ライブラリ クライアントサーバ ツールキットを使用して取り込んだ場合
- (注)ScanSnapのテキスト認識の設定で「検索可能なPDFにします」を有効にし、かつ、テキスト認識オプションの対象ページに「全ページ」を指定して読み込んだ場合は発生しません。
対応について
本事象は修正プログラム(アップデートパック7) で修正されています。最新のアップデートプログラムの適用をお願いします。
楽²ライブラリ クライアントサーバ V5.0 アップデートパック12 (V5.0L47) >>
お問い合わせ先
楽²ライブラリ クライアントサーバのサポート契約者向けお問い合わせ窓口までご連絡ください。サポートサービス登録申請が完了されていないお客様は、登録申請をお願いいたします。