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トラブルシューティング

Q 登録したファイルが楽²ビューアで閲覧できません。
A

リモートデスクトップなどを使用して、楽2DMサーバにログインしたことが考えられます。


Microsoft社のページ(http://support.microsoft.com/kb/278845/ja)にありますように、リモートデスクトップで -console や -adminを指定して、コンソールセッションに接続すると、ConsoleのセッションIDが 0 以外となります。
この状態で、ファイルを登録すると楽²ビューアで閲覧することができません。


ConsoleのセッションIDが 0以外となっている場合は、楽²ライブラリ DMサーバに直接接続されたディスプレイ/キーボードでログインし、ConsoleのセッションIDが 0 の状態にし、再度、ファイルを登録します。


[関連QA]: こちらもご確認ください。


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管理番号: manager066