トラブルシューティング

Citrix® Presentation Server 4.5の環境において、Administrators権限ユーザーでAdobe® Flash® Playerをインストール後、制限付きユーザーでFlashコンテンツを表示できない場合があります。

[参考URL(英語サイト)]

• http://support.citrix.com/article/ctx122746
  
  

レジストリエディタで以下の設定を行うことで、文書管理画面が表示されるようになります。

[注意事項]

• レジストリには、Windowsにインストールされているソフトウェア、使用しているハードウェア、Windows自体の設定情報などが保存されています。そのため、レジストリの内容が破損した場合、そのレジストリ情報を使用したソフトウェア、ハードウェアが動作しなくなる場合があり、さらにはWindows自体が起動しなくなる場合もありますので、レジストリの編集には十分注意してください。
• また、レジストリを編集する前に、編集するレジストリキーをエクスポートするか、またはレジストリ全体をバックアップし、何らかの問題が発生した場合は、レジストリを編集する前の状態に復元してください。

[権限を設定するレジストリキー]

• HKEY_CLASSES_ROOT¥CLSID¥{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}
• HKEY_CLASSES_ROOT¥CLSID¥{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}
• HKEY_CLASSES_ROOT¥CLSID¥{1171A62F-05D2-11D1-83FC-00A0C9089C5A}
• HKEY_CLASSES_ROOT¥TypeLib¥{D27CDB6B-AE6D-11CF-96B8-444553540000}

[権限の設定方法]

1. Administrators権限ユーザーでログインし、レジストリエディタを起動します。
2. 上記のキーを選択し、ポップアップメニューの「アクセス許可」を選択します。
3. 「グループ名またはユーザー名」で、「Everyone」を選択し、詳細設定ボタンを押します。
4. 「アクセス許可エントリ」で「Everyone」を選択し、編集ボタンを押します。
5. 表示された「アクセス許可」のリストで、以下の項目を許可し、OKボタンで終了します。
   
   • 値の照会
   • サブキーの列挙
   • 通知
   • 読み取り制御