トラブルシューティング
Q | アンインストールに失敗します。 |
A |
アプリケーションの追加と削除からアンインストールを行っても、 正常にアンインストールできなくなってしまった場合にのみ、下記URLよりインストール情報削除ツール(exeファイル)をダウンロードして実行してください。 使用手順ツール実行後は、システムをきれいにするためにアンインストールを選択した製品(例えば、楽²ライブラリ パーソナル)をもう一度インストールし、アンインストールを行ってください。 ※必ず同じバージョン・レベルのアプリケーションを再インストールしてください。 |