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トラブルシューティング

Q13 ScanSnap S1100において、画像の一部分が欠けたり真っ白で読み取られます。
A

ScanSnap Managerの設定画面の「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「自動サイズ検出」以外になっていませんか?
原稿サイズを指定すると、ScanSnap S1100は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行います。


以下のいずれかの方法で、対処してください。


方法 1

ScanSnap Managerの設定画面で、「原稿」タブの「原稿サイズの選択」を「サイズ自動検出」に変更してください。

※設定変更後は、原稿をスキャナの給紙部のどこに差し込んでも、全体が読み取れるようになります。


方法 2

「原稿サイズの選択」を変更しない場合には、原稿をスキャナの給紙部の左端に突き当てながら差し込んでください。


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