具体的な業務シーンでの活用例

DocuWare ユースケース

支払請求書処理

1. ユースケースの概要

帳票 支払請求書、発注書、納品書、受領書
利用部門 経理部門
導入前の業務課題
  • 紙や電子データをもとに各種業務システムへの手入力における工数負荷やミスの発生
  • 多重処理や別担当者との重複処理による二重支払い
  • 紙紛失や放置による支払遅延または支払漏れ
  • リモートワークができない
  • 各拠点が独自の会計プロセスやITシステムを利用していることによる、拠点間連携の複雑性
課題の解決策と
導入効果
生産性向上
  • 学習付きOCR機能で、データ入力作業の工数削減と入力/転記ミスの原因を排除
  • 業務システムとの連携によるデータ共有で、情報の最新性を確保
  • ワークフローのデジタル化で、リモートワークの実現
  • ドキュメントのデジタル化で非効率な作業の大幅削減と、全社での業務プロセス標準化を実現
コスト削減
  • ドキュメント業務のデジタル化で、人の作業を伴うプロセスを大幅に削減
品質向上
  • 支払請求書の一元管理で、見逃し・重複処理・二重支払を防止
  • 確認・承認ワークフロー自動割り当てで、内部統制の徹底
  • データ照合による請求書照合の自動化で、業務量削減と処理の速度・精度を向上
サービス品質向上
  • 多彩な検索機能・外部システム連携で、問合せ対応時の文書検索時間を短縮
  • 未払い請求書の処理状況可視化で、支払遅延を回避
納期遵守
  • ドキュメント業務のデジタル化で、請求書受領から支払までのリードタイムを短縮

このユースケースでは、DocuWareの導入・活用により人の作業負荷軽減をどのように実現できるのかをご紹介します。

2. DocuWare導入による業務プロセスの変化

2-1. 支払請求書受領

受領する請求書を全てDocuWareに一元管理。
保存と同時に請求内容を自動でテキストデータ化します。

支払請求書の受領プロセスにおける課題を解決できます

  • 各種業務システムへの手入力における工数負荷やミスの発生
  • 多重処理や別担当者との重複処理による二重支払い
  • 紙紛失や放置による対応遅延または対応漏れ
  • 電子帳簿保存法対応に係る業務負荷やスキャナ保存への対応
    あんしんエビデンス管理(DocuWare Cloud)

DocuWareを活用した業務プロセス例:
詳しくは資料をダウンロードください。

2-2. 請求内容の確認

人が確認している作業をシステムでの自動照合に置き換えます。
照合不一致になった請求書のみが確認対象となるため、作業工数が大幅に削減します。

請求内容の確認プロセスにおける課題を解決できます

  • 三点照合自動化による請求内容の確認対応負荷
  • 請求内容の確認プロセスにおける内部統制の徹底
  • 請求内容の確認をするための出社
  • 拠点間の情報連携に時間がかかる

DocuWareを活用した業務プロセス例:
詳しくは資料をダウンロードください。

2-3. 支払依頼の承認

人が確認している作業をシステムでの自動照合に置き換えます。
照合不一致の請求書のみを確認・承認すればよくなるため、作業工数を大幅に削減できます。

支払依頼の承認プロセスにおける課題を解決できます

  • 請求内容の承認対応負荷
  • 承認に必要な関連書類の確認が煩雑
  • 請求内容の承認をするための出社

DocuWareを活用した業務プロセス例:
詳しくは資料をダウンロードください。

2-4. 支払処理

支払請求書項目(インデックス情報)をERP・会計システムにシステム連携することで手入力の手間を減らし、転記ミスを防ぐことができます。

支払処理プロセスにおける課題を解決できます

  • ERP・会計システムに支払請求書を手入力転記する業務負荷と入力ミス削減
  • ERP・会計システムで生成したドキュメントの社内共有

DocuWareを活用した業務プロセス例:
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2-5. 保存・検索

多彩な検索機能が監査に必要な情報収集を効率化します。
監査対応工数を削減できます。

会計監査における課題を解決できます

監査準備に時間がかかり、通常業務に支障をきたす

DocuWareを活用した業務プロセス例:
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多彩な検索機能が必要な情報へのアクセスを効率化します。
問い合わせへの素早い対応が取引先との良好な関係を保ちます。

取引先対応における課題を解決できます

取引先からの問い合わせで、回答のために必要な情報を探す時間がかかる

DocuWareを活用した業務プロセス例:
詳しくは資料をダウンロードください。

ユーザー権限を事前に定義することで、経理部員以外も支払請求書を必要なタイミングで照会できます。

取引先対応における課題を解決できます

取引先からの問い合わせで、回答のために必要な情報を探す時間がかかる

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