Lista de códigos de error (Google Drive).
B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117
- Causa
El servicio de almacenamiento en la nube no está autenticado o autorizado.
- Solución
Abra la pantalla para seleccionar servicios de almacenamiento en la nube y vuelva a especificar un servicio de almacenamiento en la nube.
Para obtener más detalles, consulte Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
B11Cg106
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
Se ha producido un error en la conexión al servicio de almacenamiento en la nube.
La comunicación con el servicio de almacenamiento en la nube se ha perdido.
Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.
- Solución
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246
- Causa
Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).
- Solución
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Cg118
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
Se ha superado la capacidad de almacenamiento del servicio de almacenamiento en la nube.
No tiene permiso de acceso a la carpeta en el servicio de almacenamiento en la nube.
- Solución
-
Se ha superado la capacidad de almacenamiento del servicio de almacenamiento en la nube
Amplíe la capacidad de almacenamiento del servicio de almacenamiento en la nube o elimine archivos no deseados para tener capacidad suficiente e inténtelo de nuevo.
Cuando no tiene permiso de acceso a la carpeta en el servicio de almacenamiento en la nube
Establezca un permiso adecuado para la carpeta en el servicio de almacenamiento en la nube.
B11Cg240
- Causa
El problema puede deberse a los motivos siguientes:
La carpeta en el servicio de almacenamiento en la nube se ha borrado o se le ha cambiado el nombre.
El archivo al que se le iba a cambiar el nombre se ha eliminado.
- Solución
-
Cuando la carpeta del servicio de almacenamiento en la nube se ha borrado o se le ha cambiado el nombre.
Abra la pantalla para seleccionar los servicios de almacenamiento en la nube, especifique de nuevo una carpeta en el servicio de almacenamiento en la nube y pulse el botón [Guardar de nuevo] en la pantalla de vista de detalles.
Para obtener más detalles, consulte Pantalla de vista detallada y Cambiar el almacenamiento de una imagen digitalizada en Funcionamiento de ScanSnap Cloud.
Cuando el archivo al que se le iba a cambiar el nombre se ha eliminado.
Vuelva a digitalizar el documento.