ネットワークにつながらない（無線アクセスポイントが異なる）

ScanSnap Cloud アプリケーションのセットアップで、ネットワークにつながらない（無線アクセスポイントが異なる）場合の、原因と対処方法を説明します。
原因

ScanSnap に設定した無線アクセスポイントと、モバイル機器に設定した無線アクセスポイントが異なります。

対処

ScanSnap とモバイル機器には、同一の無線アクセスポイントを設定してください。

  • ScanSnap に設定した無線アクセスポイントが間違っている場合

    ScanSnap に設定した無線アクセスポイントを変更します。

    詳細は、ScanSnap ヘルプのこちらを参照してください。

  • モバイル機器に設定した無線アクセスポイントが間違っている場合

    モバイル機器に設定した無線アクセスポイントを変更します。

    詳細は、使用しているモバイル機器のマニュアルを参照してください。

重要

  • 無線アクセスポイントが複数ある場合は、誤ってほかの SSID を選択しないよう注意してください。

  • 無線アクセスポイントの種類によっては、1 台で複数の SSID を持っていることがあります（マルチ SSID 機能）。この場合、基本 SSID、メイン SSID、またはオーナー SSID と呼ばれるネットワーク名を選択してください。ゲスト SSID や WEP 専用 SSID と呼ばれるネットワーク名は選択しないでください。マルチ SSID 機能の有無については、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。