修理・お問い合わせ
お問い合わせの前に
「故障かな？」と思ったときは、「困ったときには」を参照し、接続や設定に間違いがないことを、必ず確認してください。
また、お客様から寄せられた主なご質問とその回答を、以下のホームページに掲載しています。該当する項目がないか、確認してください。
それでも解決しない場合は、サービスセンター窓口の株式会社 PFU イメージング サービス＆サポートセンターまで連絡してください。詳細は、お問い合わせ窓口を参照してください。
連絡するときには、ユーザー登録番号（ScanSnap に添付のユーザー登録シートに記載されています）をお手元にご用意ください。
お問い合わせ窓口
ScanSnap に関するお問い合わせについては、以下のホームページを参照してください。
- 日本国内で購入した ScanSnap の場合
- 日本以外の国で購入した ScanSnap の場合
サプライ / オプションの購入先
- 日本国内で購入した ScanSnap の場合
清掃用品、消耗品、およびオプションの購入については、ScanSnap を購入された販社 / 販売店または株式会社 PFU PFU ダイレクトにお問い合わせください。
受付窓口
株式会社 PFU PFU ダイレクト
E-mail
電話
050-3786-6993
お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。
ホームページ
- 日本以外の国で購入した ScanSnap の場合