以下の原因が考えられます。

• ScanSnap の電源が OFF になっている

• 無線アクセスポイントのプライバシーセパレーター機能が有効になっている

  モバイルルーターなどの無線アクセスポイントによっては、プライバシーセパレーター機能が有効な場合があります。

• 一覧が最新の状態になっていない

  一覧を表示するタイミングによっては、目的の ScanSnap が検出されない場合があります。

以下の項目を確認したあと、再度実行してください。

• ScanSnap の電源が OFF の場合

  電源を ON にしてください。

• 無線アクセスポイントのプライバシーセパレーター機能が有効な場合

  機能を無効にしてください。

  お客様側で設定を変更できない場合は、メーカーに設定変更を依頼してください。

  プライバシーセパレーター機能の有無および設定方法については、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。

• 一覧が最新の状態になっていない場合

  一覧は自動で更新されます。しばらくお待ちください。