B11Fg101

Causa

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Fg102

Causa

Os e-mails não foram enviados para alguns destinos porque foram especificados endereços de e-mail errados para esses destinos.

Solução

Defina os endereços de e-mail corretos para os destinos no ScanSnap Home e, depois, digitalize novamente os documentos.

No ScanSnap Home, pode verificar os destinos para onde os e-mails não foram enviados.

Para maiores detalhes, consulte Ajuda do ScanSnap.

Se este erro continuar a persistir depois de definir os endereços de e-mail corretos, esses endereços de e-mail podem ser registrados com o serviço de entrega de e-mail como e-mails não entregues.

Para permitir que esses e-mails sejam entregues, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.

B11Fg103, B11Fg110

Causa

Falha ao enviar um e-mail porque o tamanho do aquivo das imagens digitalizadas é demasiado grande.

Solução

Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.

B11Fg104

Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

• O usuário de destino recusa em receber e-mails de alguns domínios

• Uma caixa de e-mails do destino está cheia

• Um servidor de e-mails do destino está inativo

Solução

Verifique se o destino pode receber e-mails e, depois envie novamente os e-mails.