Lista dos códigos de erro (ScanSnap Mail)
B11Fg101
- Causa
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Fg102
- Causa
Os e-mails não foram enviados para alguns destinos porque foram especificados endereços de e-mail errados para esses destinos.
- Solução
Defina os endereços de e-mail corretos para os destinos no ScanSnap Home e, depois, digitalize novamente os documentos.
No ScanSnap Home, pode verificar os destinos para onde os e-mails não foram enviados.
Para maiores detalhes, consulte Ajuda do ScanSnap.
Se este erro continuar a persistir depois de definir os endereços de e-mail corretos, esses endereços de e-mail podem ser registrados com o serviço de entrega de e-mail como e-mails não entregues.
Para permitir que esses e-mails sejam entregues, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.
B11Fg103, B11Fg110
- Causa
Falha ao enviar um e-mail porque o tamanho do aquivo das imagens digitalizadas é demasiado grande.
- Solução
Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.
B11Fg104
- Causa
O problema pode ser causado pelo seguinte:
O usuário de destino recusa em receber e-mails de alguns domínios
Uma caixa de e-mails do destino está cheia
Um servidor de e-mails do destino está inativo
- Solução
Verifique se o destino pode receber e-mails e, depois envie novamente os e-mails.