Un message indiquant que le firmware a besoin d'être mis à jour s'affiche

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées au message indiquant que le firmware doit être mis à jour lors de la configuration de l'application ScanSnap Cloud.
Origine

Pour votre modèle de ScanSnap, vous ne pouvez pas configurer l'application ScanSnap Cloud sur un périphérique mobile.

Solution

Vous devez configurer l'application ScanSnap Cloud sur un ordinateur.

Configurez l'application ScanSnap Cloud en suivant l'une des méthodes ci-dessous.

  • Lorsque ScanSnap Home est utilisé sur l'ordinateur

    Dans ScanSnap Home, configurez les paramètres pour rendre ScanSnap Cloud disponible.

    Une fois les paramètres configurés dans ScanSnap Home, vous pouvez également utiliser l'application installée sur un périphérique mobile pour utiliser le service ScanSnap Cloud et modifier les paramètres.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Aide de ScanSnap.

  • Lorsque ScanSnap Home n'est utilisé pas sur l'ordinateur

    Installez l'application ScanSnap Cloud pour ordinateurs sur votre ordinateur et procédez à la configuration.

    Une fois la configuration effectuée sur votre ordinateur, vous pouvez également utiliser l'application installée sur un périphérique mobile pour utiliser le service ScanSnap Cloud et modifier les paramètres.

    L'application ScanSnap Cloud pour ordinateurs peut être téléchargée depuis le site Web suivant :

    https://www.scansnapworld.com/scansnapworld/software/scansnapcloud/ (pour les États-Unis)

    https://fcpamarketing.com/scansnapcloud/ (pour les pays autres que les États-Unis)