Section supérieure de l'AAD ouverte
Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à l'affichage du message [Section supérieure de l'AAD ouverte] lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud.
- Origine
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La section supérieure de l'AAD s'est ouverte pendant une numérisation. La numérisation est annulée.
- Solution
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Retirez les documents du plateau d'alimentation AAD (couvercle).
Retirez le document qui était en cours de numérisation.
Fermez la section supérieure de l'AAD jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
Une fois l'erreur résolue, la touche [Scan] clignote deux fois en violet.
Chargez de nouveau le document, et appuyez sur la touche [Scan].
La numérisation reprend.
CONSEILPour terminer la numérisation, appuyez sur la touche [Scan] sans recharger de document une fois que l'erreur a été résolue.
Les images numérisées avant l'affichage de l'erreur sont sauvegardées dans un service de stockage cloud.