B11Cc003

原因

保存先サービスのフォルダーが、削除または変名されました。

対処

保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスのフォルダーを設定し直してから、詳細表示画面の［再保存］ボタンをタップしてください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するおよび詳細表示画面を参照してください。

B11Cc004

原因

保存先サービスが選択されていません。

対処

保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスを設定してから、詳細表示画面の［再保存］ボタンをタップしてください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するおよび詳細表示画面を参照してください。

B11Cc005

原因

変名対象のファイルが削除されました。

対処

原稿を撮影し直してください。

B11Jc001

原因

保存先サービスが認証または認可されていません。

対処

保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスを設定し直してください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するを参照してください。

B11Jc002

原因

以下の原因が考えられます。

• 保存先サービスとの接続に失敗した

• 保存先サービスとの接続が切断された

• タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Jc004

原因

PDF 以外のファイルをアップロードしようとしました。

対処

「読み取り設定」画面を開き、「ファイル形式」を「PDF」に設定してください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、読み取り設定を変更するを参照してください。

B11Jc005

原因

複数ページの PDF ファイルをアップロードしようとしました。

対処

「読み取り設定」画面を開き、「ファイル形式」を「PDF（ 1 ページごとに作成）」に設定してください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、読み取り設定を変更するを参照してください。

B11Jc006

原因

保存先サービスへのアップロードに失敗しました。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Jc007

原因

サービスプロバイダー（サーバー）の問題です。

対処

しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Jc008

原因

JPEG 以外のファイルをアップロードしようとしました。

対処

「読み取り設定」画面を開き、「ファイル形式」を「JPEG」に設定してください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、読み取り設定を変更するを参照してください。

B11Jc009

原因

保存先サービスの保存容量を超えています。

対処

保存先サービスの保存容量を拡張する、または不要なファイルを削除して空き容量を確保してから、再度実行してください。