Impossible d'établir la connexion au ScanSnap pendant la configuration

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à l'échec de connexion au ScanSnap lors de la configuration de l'application ScanSnap Cloud.
Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  1. Le ScanSnap est hors tension.

  2. L'interrupteur Wi-Fi du ScanSnap est éteint.

  3. Le ScanSnap a déjà été utilisé par d'autres périphériques.

  4. La touche [Scan] n'est pas maintenue enfoncée suffisamment longtemps.

  5. Après ne pas avoir réussi à établir une connexion avec le ScanSnap, vous avez essayé à nouveau avec le ScanSnap allumé.

Solution

Procédez comme suit :

  1. Mettez le ScanSnap sous tension.

  2. Allumez l'interrupteur Wi-Fi du ScanSnap.

  3. Assurez-vous que le ScanSnap n'est pas utilisé par d'autres périphériques.

  4. Maintenez enfoncée la touche [Scan] du ScanSnap jusqu'à ce que l'indicateur Wi-Fi clignote en orange.

  5. Si vous n'arrivez pas à établir une connexion avec le ScanSnap, procédez comme suit :

    1. Fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle), ce qui éteint le ScanSnap.

    2. Vérifiez que le périphérique mobile est connecté à un point d'accès sans fil qui doit être configuré pour le ScanSnap.

    3. Configurez à nouveau le ScanSnap.