B11Cg040

原因

JPEG 以外のファイルをアップロードしようとしました。

対処

「読み取り設定」画面を開き、「ファイル形式」を「JPEG」に設定してください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、読み取り設定を変更するを参照してください。

B11Cg042、B11Cg043、B11Cg051、B11Fg015

原因

保存先サービスが認証または認可されていません。

対処

保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスを設定し直してください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するを参照してください。

B11Cg044

原因

以下の原因が考えられます。

• 保存先サービスとの接続に失敗した

• 保存先サービスとの接続が切断された

• タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg046

原因

保存先サービスにアップロードできる枚数の上限を超えています。

対処

クラウドサービスの契約内容によって、アップロードできる枚数に上限があります。

詳細は、クラウドサービスの契約内容を確認してください。

B11Cg048、B11Cg052、B11Cg056、B11Fg019

原因

サービスプロバイダー（サーバー）の問題です。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。