B11Cg091、B11Cg092、B11Cg095、B11Fg017

原因

保存先サービスが認証または認可されていません。

対処

保存先サービスの選択画面を開き、保存先サービスを設定し直してください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するを参照してください。

B11Cg093

原因

以下の原因が考えられます。

• 保存先サービスとの接続に失敗した

• 保存先サービスとの接続が切断された

• タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg096、B11Cg100、B11Fg020

原因

サービスプロバイダー（サーバー）の問題です。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg102

原因

最大ファイルサイズを超えました。

対処

原稿の枚数が多い場合は、何度かに分けてスキャンしてください。

B11Fg024

原因

保存先サービスにアップロードできる枚数の上限を超えています。

対処

アップロードできる枚数の上限を確認し、原稿の枚数を減らしてスキャンしてください。

B11Fg025

原因

事業所へのアクセス権限がありません。

対処

ログイン中の事業所の管理者にお問い合わせください。

B11Fg100

原因

サーバーが混み合っています。

対処

しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Fg113

原因

保存先の事業所が指定されていません。

対処

保存先サービスの選択画面を開き、保存先の事業所を指定してから、詳細表示画面の［再保存］ボタンをタップしてください。

詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、イメージデータの保存先を変更するおよび詳細表示画面を参照してください。

ヒント

保存先サービスの選択画面で、保存先の事業所を指定できない場合は、ScanSnap Cloud アプリケーションを最新にアップデートしてください。