Uma notificação é enviada para seu dispositivo móvel a partir do serviço ScanSnap Cloud quando uma digitalização é terminada e quando um erro ocorre durante uma digitalização.

Se não recebeu uma notificação, o problema pode ser causado pelo seguinte:

• A configuração está configurada para não receber ou exibir uma notificação

• O aplicativo ScanSnap Cloud é exibido na frente

• O nível de segurança é alto na rede em que está ligado, como uma rede de um escritório

• Uma causa não especificada como status de comunicação incorreto

  Este recurso de notificação usa um sistema fornecido pela Apple Inc. Contudo, este sistema não garante que seu dispositivo móvel receberá sempre uma notificação. Você pode não receber uma notificação, dependendo do ambiente, como quando o ambiente afeta o status da comunicação.

• Quando a configuração está configurada para não receber ou exibir uma notificação

  Altere a configuração de modo que uma notificação possa ser recebida ou exibida.

  Para obter detalhes, consulte o manual do dispositivo móvel.

• Quando o aplicativo ScanSnap Cloud é exibido na frente

  Uma notificação não é exibida quando o aplicativo ScanSnap Cloud é exibido na frente. Verifique o status da digitalização e o status da gravação das imagens digitalizadas na lista do histórico da digitalização do aplicativo ScanSnap Cloud.

• Quando o nível de segurança é alto na rede em que você está

  Contacte o administrador da rede.

• Quando o status da comunicação não é bom

  Use-o em um ambiente onde o status da comunicação é bom.

• Quando nenhuma das ações acima resolvem o problema

  Inicie o aplicativo ScanSnap Cloud e verifique o histórico da digitalização.