Obstrução de papel
Se a mensagem [Obstrução de papel] aparecer enquanto você está usando o serviço ScanSnap Cloud, consulte o seguinte.
Se deseja remover um documento obstruído
Consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
Se o documento não é alimentado corretamente ou se ocorre obstrução de papel
Consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
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Para digitalizar um documento grande, selecione [Normal] ou [Melhor] para [Qualidade da imagem] na tela [Configurações da digitalização].
Além disso, pressione o botão [Scan] do ScanSnap (durante três segundos, ou mais) até que o botão comece a piscar em azul para digitalizar o documento com a Digitalização em U.
Para obter detalhes sobre como digitalizar documentos grandes e documentos que podem ser digitalizados, consulte Digitalizando documentos maiores que o tamanho padrão como recibos na Operação do ScanSnap Cloud.