Se deseja remover um documento obstruído

Consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.

Se o documento não é alimentado corretamente ou se ocorre obstrução de papel

Consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.

Para digitalizar um documento grande, selecione [Normal] ou [Melhor] para [Qualidade da imagem] na tela [Configurações da digitalização].

Além disso, pressione o botão [Scan] do ScanSnap (durante três segundos, ou mais) até que o botão comece a piscar em azul para digitalizar o documento com a Digitalização em U.

Para obter detalhes sobre como digitalizar documentos grandes e documentos que podem ser digitalizados, consulte Digitalizando documentos maiores que o tamanho padrão como recibos na Operação do ScanSnap Cloud.