Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

• Das Signal zwischen dem Wireless Access Point und dem ScanSnap ist schwach oder es wird gestört.

• Für die Drahtlosverbindung werden mehrere Access Points verwendet.

• Der Access Point ist mit einem anderen Drahtlosnetzwerk als 802.11n verbunden.

• Eine große Menge an Dokumenten wurde gescannt oder ein Dokument wurde mit Einstellungen wie höhere Auflösung oder niedrigere Komprimierungsrate gescannt, die die Dateigröße vergrößern.

• Die Verbindung zwischen dem ScanSnap und dem Wireless Access Point ist instabil.

• Wenn der Wireless Access Point und der ScanSnap weit entfernt voneinander aufgestellt sind

  Stellen Sie sie näher beieinander auf.

• Wenn ein Gegenstand in der Nähe der Geräte die Signale stört

  Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point weiter entfernt auf von:

  • Hindernissen, die das Signal blockieren, wie z. B. Wände oder Metallverkleidungen

  • Geräten, die möglicherweise Interferenzen verursachen, wie Mikrowellenherde, Drahtlostelefone und Drahtlosgeräte

• Wenn für die Drahtlosverbindung mehrere Access Points verwendet werden

  Verwenden Sie einen Wireless Access Point, der nicht von anderen Access Points abhängig ist.

• Wenn der Access Point mit einem anderen Drahtlosnetzwerk als 802.11n verbunden ist

  Ändern Sie den Verbindungstyp für den Wireless Access Point in 802.11n.

  Weitere Details zum Ändern des Drahtlosnetzwerks für den Wireless Access Point finden Sie im Handbuch zum Wireless Access Point.

  Ist ein Ändern des Drahtlosnetzwerks nicht möglich, nehmen Sie die Änderung am Wireless Access Point vor und versuchen Sie es erneut.

• Wenn eine große Menge an Dokumenten gescannt wurde oder ein Dokument mit Einstellungen gescannt wurde, die die Dateigröße vergrößern

  Das Scannen wird fortgesetzt, sobald die Bilder übertragen wurden. Warten Sie eine Weile.

  Sie können auch folgende Maßnahmen ergreifen:

  • Verringern Sie die Anzahl der zu scannenden Blätter.

  • Ändern Sie die Scaneinstellungen so, dass die Dateigröße kleiner wird, und scannen Sie dann erneut.

    Beispiel: Verringern Sie die Auflösung. Erhöhen Sie die Komprimierungsrate.

• Führt keine der obigen Maßnahmen zum gewünschten Ergebnis

  Möglicherweise ist die Verbindung zwischen dem ScanSnap und dem Wireless Access Point instabil. Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen für die Netzwerkumgebung. Möglicherweise sind auch folgende Maßnahmen nützlich:

  • Starten Sie den Wireless Access Point neu.

  • Wird ein mobiler Router verwendet, platzieren Sie diesen an einem Ort mit gutem Empfang.