Le document est endommagé

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées aux documents endommagés lors de l'utilisation du ScanSnap.
Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Un document qui s'abîme facilement, notamment une photographie numérisée.

  • Les rouleaux ou la vitre à l'intérieur du ScanSnap sont sales.

Solution

  • Lorsque des documents numérisés peuvent s'abîmer facilement

    Vous pouvez protéger les documents qui s'abîment facilement (p. ex., photographies) en utilisant le transparent.

    Placez une feuille à la fois dans le transparent à numériser.

    CONSEIL

    La touche [Scan] clignote en bleu si vous la maintenez enfoncée pendant au moins 3 secondes. Si vous utilisez un transparent pour numériser un document alors que cette touche clignote, l'image numérisée du document sera générée dans la même taille que le document.

  • Lorsque les rouleaux ou la vitre à l'intérieur du ScanSnap sont sales

    Nettoyez l'intérieur du ScanSnap.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Nettoyer l'intérieur du ScanSnap dans Utilisation de ScanSnap Cloud.