Il est impossible de convertir une image en fichier PDF indexable.

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées à l'échec de la conversion d'une image numérisée au format PDF indexable lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud.
Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Vous avez dépassé le nombre de fichiers PDF indexables pouvant être créés en un mois.

  • Le profil n'est pas configuré pour créer des fichiers PDF indexables.

Solution
  • Si vous avez dépassé le nombre de fichiers PDF indexables pouvant être créés en un mois

    Vous pouvez créer au maximum 500 pages de fichiers PDF indexables par mois.

    Vous pouvez vérifier le nombre de pages restantes à créer dans la fenêtre [Informations sur le compte].

    Les images qui n'ont pas pu être converties en fichiers PDF indexables peuvent être converties manuellement le mois suivant.

    Procédez comme suit pour convertir chaque image manuellement :

    1. Sélectionnez l'image dans la liste de l'historique de numérisation.

    2. Cliquez sur PDF indexable dans l'angle supérieur droit pour activer la conversion en fichier PDF indexable.

  • Si le profil n'est pas configuré pour créer des fichiers PDF indexables

    Procédez comme suit pour modifier le profil :

    1. Cliquez sur le bouton [Détails] en regard du format de fichier dans la fenêtre des paramètres de ScanSnap Cloud.

    2. Cochez la case [Convertir au format PDF indexable].