Bourrage papier
- Origine
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Un bourrage papier a été détecté au cours d'une numérisation.
Les documents n'ont pas été chargés correctement.
Vous avez numérisé du papier épais ou une carte épaisse alors que le guide de sortie était ouvert.
Une carte épaisse plastifiée a été numérisée.
Pour en savoir plus sur les documents qui peuvent être numérisés, consultez Documents pouvant être chargés directement dans le ScanSnap dans Utilisation de ScanSnap Cloud.
- Solution
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Ouvrez la section supérieure et le guide de sortie.
Retirez le document qui se trouve à l'intérieur en le tirant vers vous.
Fermez la section supérieure et le guide de sortie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
Une fois l'erreur résolue, la touche [Scan/Stop] clignote deux fois en violet.
IMPORTANTLa touche [Scan/Stop] peut également clignoter en bleu lorsque l'erreur est résolue. Dans ce cas, patientez quelques instants jusqu'à ce que la touche clignote deux fois en violet.
Insérez de nouveau le document, et appuyez sur la touche [Scan/Stop].
La numérisation reprend.
CONSEILPour terminer la numérisation, appuyez sur la touche [Scan/Stop] sans insérer de document une fois que l'erreur a été résolue.
Les images numérisées avant l'affichage de l'erreur sont sauvegardées dans un service de stockage cloud.