イメージデータの幅が読み取った原稿よりも広い
ScanSnap で原稿を読み取ったときに、イメージデータの幅が読み取った原稿よりも広い場合の、原因と対処方法を説明します。
- 原因
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以下の原因が考えられます。
読み取り設定の「原稿サイズ」に「自動選択」を設定している
ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に「自動選択」を設定している場合、読み取った原稿の端を検出して、原稿と同じサイズのイメージデータを切り出します。
そのため、原稿の端がうまく検出できないと、イメージデータの幅が ScanSnap の最大サイズで出力されることがあります。
ScanSnap のローラーやガラスがよごれている
- 対処
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読み取り設定の「原稿サイズ」に「自動選択」を設定している場合
ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に原稿と同じサイズを設定してください。
ScanSnap のローラーやガラスがよごれている場合
ScanSnap の内部を清掃してください。
詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、ScanSnap 内部の清掃を参照してください。