B11Cc003

原因

以下の原因が考えられます。

• 保存先サービスのフォルダーが、削除または変名された

• 変名対象のファイルが削除された

対処

• 保存先サービスのフォルダーが、削除または変名された場合

  保存先サービスのフォルダーを設定し直してから、原稿を読み取り直してください。

• 変名対象のファイルが削除された場合

  原稿を読み取り直してください。

B11Cc004

原因

保存先サービスが選択されていません。

対処

保存先サービスの選択画面で、保存先サービスを設定してください。

B11Jc001

原因

保存先サービスが認証または認可されていません。

対処

保存先サービスの選択画面で、保存先サービスにログインし直してください。

B11Jc002

原因

以下の原因が考えられます。

• 保存先サービスとの接続に失敗した

• 保存先サービスとの接続が切断された

• タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Jc003

原因

最大ファイルサイズを超えました。

対処

原稿を台紙に貼り付けたり、A3 キャリアシートにはさんだ状態で読み取った場合は、台紙や A3 キャリアシートから原稿を取り外して、再度読み取ってください。

B11Jc004

原因

PDF 以外のファイルをアップロードしようとしました。

対処

原稿の読み取り設定を PDF に設定してください。

B11Jc005

原因

複数ページの PDF ファイルをアップロードしようとしました。

対処

1 ファイルが、1 ページの PDF ファイルになるように読み取ってください。

B11Jc006

原因

保存先サービスへのアップロードに失敗しました。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Jc007

原因

サービスプロバイダー（サーバ）の問題です。

対処

しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Jc008

原因

JPEG 以外のファイルをアップロードしようとしました。

対処

原稿の読み取り設定を JPEG に設定してください。

B11Jc009

原因

保存先サービスの保存容量を超えています。

対処

保存容量を拡張、または不要なファイルを削除して空き容量を確保してから、再度実行してください。