エラーコード一覧（Eight）

ScanSnap Cloud サービスを使用してイメージデータを Eight に保存するときに、表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。

  • B11Cg059、B11Cg060

    原因

    保存先サービスが認証または認可されていません。

    対処

    保存先サービスの選択画面で、保存先サービスにログインし直してください。

  • B11Cg061、B11Cg066

    原因

    サービスプロバイダー（サーバ）の問題です。

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

  • B11Cg062

    原因

    サーバが混み合っています。

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

  • B11Cg063

    原因

    最大ファイルサイズを超えました。

    対処

    名刺以外の原稿を読み取らないようにしてください。

  • B11Cg064

    原因

    最大解像度を超えました。

    対処

    名刺以外の原稿を読み取らないようにしてください。

  • B11Cg067

    原因

    以下の原因が考えられます。

    • 保存先サービスとの接続に失敗した

    • 保存先サービスとの接続が切断された

    • タイムアウトが発生した

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。