運用時のトラブル
ここでは、セットアップ完了後、ScanSnap Cloud を使用中に起こりうるトラブルと対処について説明します。
- ScanSnap Cloud アプリケーションを起動するとエラーが表示される
 - ScanSnap Cloud サービスと ScanSnap Manager を両方使用したい
 - ScanSnap のバッテリーランプがオレンジ色に点滅した
 - ScanSnap のバッテリーの減りが早い
 - ScanSnap がネットワークに接続されない
 - 保存先サービスの認証に失敗する
 - [Scan / Stop]ボタンおよび Wi-Fi ランプが紫色に点灯しない
 - 原稿の読み取りが開始されない
 - 原稿がうまく送られない / 原稿がつまる
 - 読み取り動作が一度止まる
 - 原稿の読み取り中に[Scan / Stop]ボタンがオレンジ色に点灯した
 - 原稿の読み取り中に ScanSnap に原稿がつまった
 - 原稿がよごれる
 - 原稿に傷が付く
 - ScanSnap から異音がする
 - イメージデータが保存先のサービスに保存されない
 - A3 キャリアシートがうまく送られない
 - イメージデータが欠ける(A3 キャリアシート)
 - 原稿にはない細い縦筋がイメージデータに入る
 - イメージデータのモアレ(縞模様)が目立つ
 - イメージデータがずれる / イメージデータがゆがむ
 - イメージデータが傾いている
 - イメージデータが欠ける / イメージデータに斜めの線が入る
 - イメージデータの幅が読み取った原稿よりも広い
 - イメージデータの文字が読めない
 - イメージデータの文字が正しく認識されない
 - ファイル名が正しく抽出されない
 - イメージデータの線がかすれる
 - 原稿の白紙でないページのイメージデータが削除される
 - ファイル名の変更に失敗する
 - 検索可能な PDF ファイルに変換されない
 
