La causa potrebbe essere la seguente:

• Il segnale del punto di accesso wireless, di ScanSnap e del computer è debole o potrebbero essere presenti delle interferenze nel segnale.

• La connessione wireless usa più punti di accesso.

• Il punto di accesso è connesso a una rete wireless diversa da 802.11n.

• Sono stati scanditi molti documenti o un documento è stato scandito con impostazioni che potrebbero aumentare le dimensioni del file, come una risoluzione maggiore e un tasso di compressione inferiore.

• Quando il punto di accesso wireless, ScanSnap e il computer sono posizionati distanti l'uno dall'altro

  Posizionarli più vicini.

• Quando è presente un oggetto che disturba o interferisce con il segnale posizionato vicino ai dispositivi

  Spostare ScanSnap, il computer e il punto di accesso wireless lontano da quanto segue:

  • Ostacoli che possano bloccare il segnale, come pareti e piani metallici

  • Dispositivi che possano causare l'interferenza del segnale, come microonde e telefoni cordless e dispositivi wireless

• Quando la connessione wireless usa più punti di accesso

  Usare un punto di accesso wireless che non dipende da altri punti di accesso.

• Quando il punto di accesso è connesso a una rete wireless diversa da 802.11n

  Cambiare la rete wireless del punto di accesso wireless in 802.11n.

  Per dettagli come cambiare il la rete wireless del punto di accesso wireless, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

  Se la rete wireless non può essere cambiata, cambiare il punto di accesso wireless e riprovare.

• Quando si scandiscono molti documenti o quando un documento viene scandito con impostazioni che possono aumentare la dimensione del file

  La scansione verrà ripresa una volta che le immagini sono state trasferite. Attendere qualche istante.

  È inoltre possibile prendere le seguenti misure:

  • Ridurre il numero di fogli da scandire.

  • cambiare le impostazioni di scansione in modo che la dimensione del file si riduca ed eseguire nuovamente la scansione.

    Esempio: Diminuire la risoluzione. Aumentare il tasso di compressione.