ScanSnap がほかのユーザー環境（またはほかのプログラム）で使用中です。ScanSnap の使用を終了してから再度実行してください。

原因

以下の原因が考えられます。

  • ほかのユーザーで ScanSnap を使用している可能性があります。

  • 接続している USB ポートによって本現象が起きる可能性があります。

  • ScanSnap の給紙カバー（原稿台）の開閉（電源の ON/OFF）やケーブルの抜き差しを繰り返したため、ScanSnap との通信が正常に行われていない可能性があります。

対処

以下の対処を行ってください。

  • ほかのユーザーが ScanSnap を使用していないことを確認してから、再度 ScanSnap 無線設定ツールを実行してください。

  • ケーブルを接続しているコンピューターの USB ポートを変更して、再度実行してください。

  • ScanSnap の給紙カバー（原稿台）の開閉（電源の ON/OFF）やケーブルの抜き差しは、5 秒以上間隔をあけて行ってください。