L'errore "Impossibile caricare i dati sul servizio cloud." è visualizzato
Se viene visualizzato l'errore "Impossibile caricare i dati sul servizio cloud." quando ScanSnap è in uso, verificare quanto segue.
L'autenticazione necessaria per collegare il server ScanSnap Cloud a un servizio cloud potrebbe essere scaduta
Se non è stato effettuato l'accesso dal server ScanSnap Cloud al servizio cloud per un po', l'autenticazione per il servizio cloud potrebbe essere scaduta.
Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
Le restrizioni del servizio cloud sono state violate?
I seguenti elementi potrebbero essere soggetti a restrizioni in base al servizio cloud.
Spazio disponibile
Numero di cartelle (taccuini) che possono essere creati
Numero di file (note) che possono essere salvati
Dimensione file
Dimensione dell'immagine (documento)
Lunghezza del nome del file
Numero di pixel
Eliminare le cartelle e i file non necessari mediante un'applicazione supportata dal servizio cloud in uso o un browser Web in modo che lo spazio da usare e il numero di file rientrino nei limiti.
Dopo aver verificato che non vi siano problemi con la quantità di spazio e il numero di file nel servizio cloud, cliccare il pulsante [Riprova] per salvare le immagini scansionate nello stesso servizio cloud.
L'account del servizio cloud è stato cambiato?
Se è stato modificato l'account del servizio cloud, è necessario aprire la finestra [Modifica profili] per il profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita. Quindi, accedere al servizio cloud con il nuovo account.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
Dopo aver impostato di nuovo il servizio cloud, cliccare il pulsante [Riprova] per salvare le immagini scansionate nello stesso servizio cloud.
Per dettagli sul codice di errore mostrato nel messaggio, vedere quanto segue:
Solo i servizi cloud utilizzabili vengono mostrati nella relativa finestra di selezione.
Lista dei codici di errore (tutti i servizi cloud)
Lista dei codici di errore (Box)
Lista dei codici di errore (Concur Expense)
Lista dei codici di errore (Dr.Wallet)
Lista dei codici di errore (Dropbox)
Lista dei codici di errore (Eight)
Lista dei codici di errore (Evernote)
Lista dei codici di errore (Expensify)
Lista dei codici di errore (freee)
Lista dei codici di errore (Google Drive)
Lista dei codici di errore (Google Photos)
Lista dei codici di errore (OneDrive)
Lista dei codici di errore (QuickBooks Online)
Lista dei codici di errore (ScanSnap Mail)
Lista dei codici di errore (Shoeboxed)
Lista dei codici di errore (STREAMED)