Un'immagine scansionata non viene salvata nel servizio cloud (Quando si usa ScanSnap Cloud)
Se un'immagine scansionata non viene salvata nel servizio cloud quando si utilizza ScanSnap, verificare lo stato del record dati contenuto seguendo la procedura riportata di seguito:
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Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.
Per i dettagli, consultare Per mostrare la finestra principale.
Cliccare
nella barra degli strumenti.Selezionare la cartella [Cloud] nella vista lista cartelle.
Selezionare un record dati dei contenuti creato dal documento scansionato nella vista elenco per verificarne lo stato.
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Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.
Cliccare l'icona [ScanSnap Home]
nella lista applicazioni mostrata quando si clicca il launchpad nel dock. Cliccare
nella barra degli strumenti.Selezionare la cartella [Cloud] nella vista lista cartelle.
Selezionare un record dati dei contenuti creato dal documento scansionato nella vista elenco per verificarne lo stato.
Quando viene mostrato un errore
Verificare i dettagli di un errore mostrato nella vista dei record dati contenuto e seguire le indicazioni presenti nel messaggio per risolvere il problema.
Cliccare il pulsante [Riprova] per salvare il record dati contenuto nello stesso servizio cloud.
Quando viene visualizzato il messaggio "Elaborazione"
Potrebbe essere necessario del tempo per salvare un'immagine scandita in un servizio cloud al termine di una scansione.
Attendere la scomparsa del messaggio che indica che l'immagine scandita è in fase di elaborazione e verificare lo stato di salvataggio dal servizio cloud.
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Disabilitando l'impostazione per la creazione di un file PDF ricercabile o impostando la stessa lingua di quella utilizzata nel documento, il tempo impiegato per salvare l'immagine in un servizio cloud potrebbe essere ridotto.
Di seguito è riportata la procedura da seguire.
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Cliccare il tasto [Scan] in alto nella finestra principale di ScanSnap Home per mostrare la finestra di scansione.
Se la finestra principale non è già mostrata, consultare Per mostrare la finestra principale.
Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.
Cliccare
per visualizzare la finestra [Modifica profili].Cliccare il pulsante [Opzione] in [Formato file] in [Impostazioni di scansione] per visualizzare la finestra [Opzioni del file PDF].
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Modificare una delle seguenti impostazioni:
deselezionare la casella di spunta [Convertire in un file PDF controllabile];
Per la lingua da utilizzare, impostare la stessa lingua utilizzata nel documento al posto di [Automatico].
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Cliccare il tasto [Scan] in alto nella finestra principale di ScanSnap Home per mostrare la finestra di scansione.
Se la finestra principale non è già mostrata, cliccare l'icona [ScanSnap Home]
nella lista applicazioni mostrata quando si clicca il launchpad nel dock. Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.
Cliccare
per visualizzare la finestra [Modifica profili].Cliccare il pulsante [Opzione] in [Formato file] in [Impostazioni di scansione] per visualizzare la finestra [Opzioni del file PDF].
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Modificare una delle seguenti impostazioni:
deselezionare la casella di spunta [Convertire in un file PDF controllabile];
Per la lingua da utilizzare, impostare la stessa lingua utilizzata nel documento al posto di [Automatico].
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Quando viene visualizzato il messaggio "Caricamento su un servizio cloud possibile."
Se la casella di spunta [Caricare i dati manualmente dopo la scansione] è selezionata nella finestra [Modifica profili], l'immagine creata dal documento scansionato non viene salvata in un servizio cloud e viene messa in sospeso.
Controllare l'immagine scansionata e salvarla manualmente in un servizio cloud.
Per i dettagli, consultare Salvataggio di un'immagine scandita in un servizio cloud (Quando si usa ScanSnap Cloud).
I record dati contenuto nella cartella [Cloud] vengono automaticamente eliminati dopo due settimane.
Salvare il record dati contenuto in un servizio cloud prima che siano trascorse due settimane dalla scansione del documento.
Se non è necessario controllare l'immagine scandita prima di salvarla, deselezionare la casella di spunta [Caricare i dati manualmente dopo la scansione] come segue.
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Cliccare il tasto [Scan] in alto nella finestra principale di ScanSnap Home per mostrare la finestra di scansione.
Se la finestra principale non è già mostrata, consultare Per mostrare la finestra principale.
Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.
Cliccare
per visualizzare la finestra [Modifica profili].Deselezionare la casella di spunta [Caricare i dati manualmente dopo la scansione].
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Cliccare il tasto [Scan] in alto nella finestra principale di ScanSnap Home per mostrare la finestra di scansione.
Se la finestra principale non è già mostrata, cliccare l'icona [ScanSnap Home]
nella lista applicazioni mostrata quando si clicca il launchpad nel dock. Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.
Cliccare
per visualizzare la finestra [Modifica profili].Deselezionare la casella di spunta [Caricare i dati manualmente dopo la scansione].
Quando il messaggio non viene mostrato
Verificare che non vi siano errori nel nome del servizio cloud visualizzato in nella vista elenco dei record dati contenuto.
Quando viene eseguita una scansione con le impostazioni di scansione configurate per rilevare automaticamente un tipo di documento, il tipo di documento non viene rilevato correttamente e i record dati contenuto possono essere salvati in un diverso servizio cloud.
Per i seguenti documenti, il tipo di documento potrebbe non essere rilevato correttamente.
Ricevute a colori con formato simile a un biglietto da visita
Biglietti da visita in verticale con testo in orizzontale, simili a una ricevuta
Se un record dati contenuto è stato salvato in un servizio cloud differente, salvarlo nuovamente nel servizio cloud corretto.
Per i dettagli, consultare Salvataggio di un'immagine scandita in un altro servizio cloud (Quando si usa ScanSnap Cloud).