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  • Probleme in Bezug auf die Cloud-Dienst-Verknüpfung und Probleme in Bezug auf das Versenden einer E-Mail vom ScanSnap

Diese Website wurde für die Verwendung mit ScanSnap Home 2.xx konzipiert.

Wenn Sie ScanSnap Home 3.0 oder höher verwenden, lesen Sie hier nach.

Probleme in Bezug auf die Cloud-Dienst-Verknüpfung und Probleme in Bezug auf das Versenden einer E-Mail vom ScanSnap

  • Die Meldung "Verbindung zu ScanSnap Cloud fehlgeschlagen." wird auf dem Touch Panel angezeigt
  • Der ScanSnap ist nicht mit dem Netzwerk verbunden (bei Verwendung von ScanSnap Cloud)
    • Ein gescanntes Bild wird nicht in einem Cloud-Dienst gespeichert (bei Verwendung von ScanSnap Cloud)
      • Der Fehler "Das Hochladen der Daten zum Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen." wird angezeigt
        • Der Fehler "Die Daten konnten nicht per E-Mail gesendet werden, da die Adresse falsch ist." (B11Fg102) wird angezeigt
        • Der Fehler "Die Größe der gescannten Daten überschreitet die maximale Größe." Fehler (B11Fg103/B11Fg110) wird angezeigt
        • Auf dem Cloud-Modus-Symbol oben im Hauptfenster wird ein rotes Ausrufezeichen angezeigt
          • Ein mit einem Cloud-Dienst zu verknüpfendes Profil kann nicht mithilfe von ScanSnap Cloud erstellt werden
          • Ändern des Titels fehlgeschlagen (bei Verwendung von ScanSnap Cloud)
            • Wenn Dokumente an Evernote gescannt werden, werden so viele Notizen wie gescannte Bilder zusätzlich in Evernote angezeigt (Mac OS)
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