La touche [Scan] et l'indicateur Wi-Fi ne s'allument pas en violet
Lors d'une numérisation avec le ScanSnap à l'aide d'un profil lié avec un service cloud, si la touche [Scan] et l'indicateur Wi-Fi ne s'allument pas en violet, vérifiez ce qui suit :
Le ScanSnap est-il branché sur l'ordinateur via un câble USB ?
Déconnectez le câble USB.
Avez-vous changé l'état de connexion du ScanSnap en Mode cloud ?
Modifiez l'état de connexion du ScanSnap en Mode cloud dans la procédure suivante et vérifiez si le problème persiste.
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Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.
Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, reportez-vous à la section Affichage de la fenêtre principale.
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Cliquez
sur qui est affiché à droite du nom du scanneur pour modifier l'état de la connexion en Mode cloud.
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Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.
Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, cliquez sur l'icône [ScanSnap Home]
dans la liste des applications qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le Launchpad dans le Dock. -
Cliquez
sur qui est affiché à droite du nom du scanneur pour modifier l'état de la connexion en Mode cloud.
Le ScanSnap est-il connecté au périphérique mobile via Wi-Fi ?
Si une application utilisée pour se connecter au ScanSnap (comme ScanSnap Connect Application ou ScanSnap Home for iOS/Android) est en cours d'application sur un périphérique mobile, quittez l'application avant la connexion du ScanSnap à l'ordinateur.
Si le ScanSnap Connect Application est en cours d'application sur un périphérique mobile, quittez l'application avant la connexion du ScanSnap à l'ordinateur.
Il est possible que le ScanSnap ne soit pas correctement connecté au point d'accès sans fil.
Dans la procédure suivante, réinitialisez les paramètres Wi-Fi du ScanSnap puis, après avoir reconfiguré les paramètres Wi-Fi, vérifiez que la touche [Scan] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Dans la procédure suivante, réinitialisez les paramètres Wi-Fi du ScanSnap puis, après avoir reconfiguré les paramètres Wi-Fi, vérifiez que la touche [Scan] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Dans la procédure suivante, réinitialisez les paramètres Wi-Fi du ScanSnap puis, après avoir reconfiguré les paramètres Wi-Fi, vérifiez que la touche [Scan/Stop] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Utilisez l'Outil de configuration sans fil ScanSnap pour réinitialiser les paramètres Wi-Fi du ScanSnap, puis configurez de nouveau les paramètres Wi-Fi.
Il est nécessaire de connecter le ScanSnap à un réseau pouvant être connecté à Internet.
Pour en savoir plus sur la réinitialisation des paramètres Wi-Fi ou sur la configuration des paramètres Wi-Fi, consultez l'Aide de l'Outil de configuration sans fil ScanSnap.
Pour en savoir plus sur le démarrage de l'Outil de configuration sans fil ScanSnap, reportez-vous à la section Configuration des paramètres Wi-Fi.
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Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.
Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, reportez-vous à la section Affichage de la fenêtre principale.
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Sélectionnez un profil n'ayant établi aucune liaison avec un service cloud dans la liste des profils.
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Sélectionnez de nouveau un profil ayant établi une liaison avec un service cloud, puis vérifiez que la touche [Scan] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Sélectionnez de nouveau un profil ayant établi une liaison avec un service cloud, puis vérifiez que la touche [Scan] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Sélectionnez de nouveau un profil ayant établi une liaison avec un service cloud, puis vérifiez que la touche [Scan/Stop] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Utilisez l'Outil de configuration sans fil ScanSnap pour réinitialiser les paramètres Wi-Fi du ScanSnap, puis configurez de nouveau les paramètres Wi-Fi.
Il est nécessaire de connecter le ScanSnap à un réseau pouvant être connecté à Internet.
Pour en savoir plus sur la réinitialisation des paramètres Wi-Fi ou sur la configuration des paramètres Wi-Fi, consultez l'Aide de l'Outil de configuration sans fil ScanSnap.
Pour en savoir plus sur le démarrage de l'Outil de configuration sans fil ScanSnap, reportez-vous à la section Configuration des paramètres Wi-Fi.
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Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.
Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, cliquez sur l'icône [ScanSnap Home]
dans la liste des applications qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le Launchpad dans le Dock. -
Sélectionnez un profil n'ayant établi aucune liaison avec un service cloud dans la liste des profils.
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Sélectionnez de nouveau un profil ayant établi une liaison avec un service cloud, puis vérifiez que la touche [Scan] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Sélectionnez de nouveau un profil ayant établi une liaison avec un service cloud, puis vérifiez que la touche [Scan] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Sélectionnez de nouveau un profil ayant établi une liaison avec un service cloud, puis vérifiez que la touche [Scan/Stop] et le voyant Wi-Fi sont allumés en violet.
Si le problème persiste, enregistrez le ScanSnap sur ScanSnap Cloud à l'aide de l'application ScanSnap Cloud installée sur un périphérique mobile.
Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de ScanSnap Cloud, consultez-vous à l'Aide de ScanSnap Cloud.