이 웹사이트는 ScanSnap Home 2.xx와 함께 사용하도록 설계되었습니다.
ScanSnap Home 3.0 이상을 사용하는 경우 여기를 참조해 주십시오.
클라우드 서비스 연결과 관련된 문제 및 ScanSnap에서 전자메일 전송과 관련된 문제
- "ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다." 라는 메시지가 터치 패널에 표시됨
- ScanSnap이 네트워크에 연결되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)
- 스캔 이미지가 클라우드 서비스에 저장되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)
- "클라우드 서비스에 데이터를 업로드하는데 실패했습니다." 오류가 표시됨
- "주소가 올바르지 않아 이메일로 데이터를 전송하는데 실패했습니다." (B11Fg102) 오류가 표시됨
- "스캔한 데이터의 크기가 최대 크기를 초과했습니다." (B11Fg103/B11Fg110) 오류가 표시됨
- 메인 창 상단의 클라우드 모드 아이콘에 빨간색 느낌표가 표시됨
- 클라우드 서비스에 연결할 프로필을 ScanSnap Cloud를 사용하여 만들 수 없음
- 제목 변경 실패(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)
- Evernote로 문서를 스캔하는 경우 스캔 이미지와 같은 많은 노트가 Evernote와 더불어 표시됨(Mac OS)