エラーコード一覧(Concur Expense)

ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、Concur Expenseへの保存に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。

B11Fg032、B11Fg049、B11Fg050、B11Fg084、B11Fg086、B11Fg087

原因

クラウドサービスが認証または認可されていません。

対処

使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。

詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。

B11Fg029、B11Fg036

原因

以下の原因が考えられます。

  • クラウドサービスとの接続に失敗した

  • クラウドサービスとの接続が切断された

  • タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Fg034

原因

要求された操作を行う権限がありません。

対処

適切な権限が付与されているか確認してください。または、アカウントの管理者にお問い合わせください。

B11Fg035、B11Fg051、B11Fg088、B11Fg089

原因

サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Fg048

原因

最大ファイルサイズを超えました。

対処

原稿の枚数が多い場合は、何度かに分けてスキャンしてください。