エラーコード一覧(Eight)
ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、Eightへの保存に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
B11Cg059、B11Cg060、B11Fg016
- 原因
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クラウドサービスが認証または認可されていません。
- 対処
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使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。
詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。
B11Cg061、B11Cg066
- 原因
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サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。
- 対処
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ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg063
- 原因
最大ファイルサイズを超えました。
- 対処
名刺以外の原稿をスキャンしないようにしてください。
B11Cg064
- 原因
最大解像度を超えました。
- 対処
名刺以外の原稿をスキャンしないようにしてください。
B11Cg067
- 原因
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以下の原因が考えられます。
クラウドサービスとの接続に失敗した
クラウドサービスとの接続が切断された
タイムアウトが発生した
- 対処
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ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。