エラーコード一覧(freee)
ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、freeeへの保存に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
B11Cg091、B11Cg092、B11Cg095、B11Fg017
- 原因
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クラウドサービスが認証または認可されていません。
- 対処
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使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。
詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。
B11Cg093
- 原因
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以下の原因が考えられます。
クラウドサービスとの接続に失敗した
クラウドサービスとの接続が切断された
タイムアウトが発生した
- 対処
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ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg096、B11Cg100、B11Fg020
- 原因
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サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。
- 対処
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ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg102
- 原因
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最大ファイルサイズを超えました。
- 対処
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原稿の枚数が多い場合は、何度かに分けてスキャンしてください。
B11Fg024
- 原因
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クラウドサービスにアップロードできる枚数の上限を超えています。
- 対処
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アップロードできる枚数の上限を確認し、原稿の枚数を減らしてスキャンしてください。
B11Fg025
- 原因
事業所へのアクセス権限がありません。
- 対処
ログイン中の事業所の管理者にお問い合わせください。
B11Fg100
- 原因
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サーバーが混み合っています。
- 対処
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しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Fg113
- 原因
保存先の事業所が指定されていません。
- 対処
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使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、保存先の事業所を指定してから、エラーコードの下に表示されている[リトライ]ボタンをクリックしてください。
詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。
ヒント「プロファイル編集」画面で、保存先の事業所を指定できない場合は、ソフトウェアをアップデートするにはを参照して、ScanSnap Homeを最新にアップデートしてください。