エラーコード一覧(OneDrive)
ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、OneDriveへの保存に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
B11Cg133、B11Cg134、B11Cg140、B11Cg147、B11Fg014
- 原因
-
クラウドサービスが認証または認可されていません。
- 対処
-
使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。
詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。
B11Cg137、B11Cg141、B11Cg237、B11Cg247
- 原因
-
サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。
- 対処
-
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg138
- 原因
-
以下の原因が考えられます。
クラウドサービスとの接続に失敗した
クラウドサービスとの接続が切断された
タイムアウトが発生した
- 対処
-
ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Cg149
- 原因
-
クラウドサービスの保存容量を超えています。
- 対処
-
クラウドサービスの保存容量を拡張する、または不要なファイルを削除して空き容量を確保してから、再度実行してください。
B11Cg238
- 原因
-
フォルダーへのアクセス権限がありません。
- 対処
-
該当のフォルダーに対して、適切な権限を付与してください。
B11Cg239
- 原因
-
変名対象のファイルが削除されました。
- 対処
-
原稿をスキャンし直してください。
B11Cg275
- 原因
-
クラウドサービスのフォルダーが、削除または変名されました。
- 対処
-
使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存する保存先のフォルダーを設定し直してから、エラーコードの下に表示されている[リトライ]ボタンをクリックしてください。
詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。