エラーコード一覧(OneDrive)

ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、OneDriveへの保存に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。

B11Cg133、B11Cg134、B11Cg140、B11Cg147、B11Fg014

原因

クラウドサービスが認証または認可されていません。

対処

使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。

詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。

B11Cg137、B11Cg141、B11Cg237、B11Cg247

原因

サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg138

原因

以下の原因が考えられます。

  • クラウドサービスとの接続に失敗した

  • クラウドサービスとの接続が切断された

  • タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg149

原因

クラウドサービスの保存容量を超えています。

対処

クラウドサービスの保存容量を拡張する、または不要なファイルを削除して空き容量を確保してから、再度実行してください。

B11Cg238

原因

フォルダーへのアクセス権限がありません。

対処

該当のフォルダーに対して、適切な権限を付与してください。

B11Cg239

原因

変名対象のファイルが削除されました。

対処

原稿をスキャンし直してください。

B11Cg275

原因

クラウドサービスのフォルダーが、削除または変名されました。

対処

使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存する保存先のフォルダーを設定し直してから、エラーコードの下に表示されている[リトライ]ボタンをクリックしてください。

詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。