エラーコード一覧(STREAMED)

ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、STREAMEDへの保存に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。

B11Cg219

原因

JPEG以外のファイルをアップロードしようとしました。

対処

使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、ファイル形式を「JPEG (*.jpg)」に設定してください。

詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。

B11Cg221、B11Cg222

原因

クラウドサービスが認証または認可されていません。

対処

使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。

詳細は、プロファイルの設定を変更する(ScanSnap Cloud利用時)を参照してください。

B11Cg223

原因

サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg224

原因

以下の原因が考えられます。

  • クラウドサービスとの接続に失敗した

  • クラウドサービスとの接続が切断された

  • タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。